Regional Manager в PIN-UP

• Мінімум 2 роки досвіду роботи в індустрії iGaming/ставок/гемблінгу (локальній або міжнародній);
• Вільне володіння англійською мовою (рівень B2+ або вище) – як усно, так і письмово;
• Досвід роботи з регіональними мовами (йоруба, хауса, ігбо);
• Глибоке розуміння платформ онлайн-реклами (наприклад, Facebook Ads, Google Ads, місцеві DSP), включаючи ключові метрики та показники ефективності;
• Знання місцевих рекламних тенденцій та медіаканалів, актуальних для Нігерії;
• Гарні навички роботи з комп'ютером, включаючи MS Office (Word, Excel, PowerPoint; Visio буде перевагою);
• Проактивний і відповідальний підхід до роботи та управління завданнями;
• Цільове спрямування, здатність працювати в умовах стресу та досягати вимірюваних результатів;
• Відмінні комунікативні навички – чітке і структуроване викладення як у письмовій, так і усній формі.

Аналіз ринку та конкурентів:

• Моніторинг та аналіз політичних подій, громадських тенденцій, економічних змін (наприклад, регулювання банківської системи), появи конкурентів і нових регіональних тенденцій, не пов'язаних з нашою діяльністю. Надання інформації про зовнішні фактори, які можуть впливати на ринкову ситуацію, поведінку споживачів та прийняття стратегічних рішень.
• Реєстрація облікових записів на сайтах конкурентів для відстеження ринкових тенденцій та збору конкурентної інформації.
• Проведення заглибленого дослідження конкурентів в галузі продуктів, маркетингу, платежів, трафіку, казино, спорту і т. д.

Оптимізація продуктів та користувацького досвіду:

• Аналіз ключових показників продукту та поведінки користувачів на основі звітів BI для розробки рекомендацій на основі даних.
• Розробка та перевірка гіпотез для покращення поведінки та залученості користувачів.
• На основі знання місцевого менталітету та основ зручності використання інтерфейсу, розробляти пропозиції щодо інтуїтивно зрозумілої навігації для легкого доступу до ігор казино, ставок на спорт та платіжних систем.
• Аналіз даних, отриманих з чатів підтримки, досліджень NPS, опитувань користувачів, чатів SOS, та ініціювання пропозицій для покращення продукту та утримання користувачів.

Локалізація та регіональна адаптація:

• Ініціювання локалізації контенту шляхом визначення елементів, які підходять для адаптації до місцевих ринків, та застосування принципів UX/UI.
• Визначення пріоритетності ігор та заходів для регіону та аналіз результатів після визначення пріоритетності.
• Надання маркетингової інформації для регіону (спортивні заходи, свята, особливості місцевого населення, підходящі канали комунікації (соціальні мережі, популярні домени електронної пошти, мобільні оператори), щомісячні оновлення інформації).
• Пошук та найм місцевих постачальників послуг (переклади, коректура, тестування та ін.), відповідальність за залучених підрядників та строки виконання завдань.

Управління інформацією та контроль якості:

• Участь у консолідації та перевірці інформації про регіон для інших підрозділів.
• Забезпечення цифрової якості: перевірка коректності роботи посилань в соціальних мережах, правильності написання текстів, коректності роботи додатків, коректності процесу оплати та ін.
• Своєчасна реакція на нові запити та повідомлення в робочий час.