Regional Manager в PIN-UP

• Минимум 2 года опыта работы в индустрии iGaming/ставок/гемблинга (локальной или международной);
• Свободное владение английским языком (уровень B2+ или выше) – как устно, так и письменно;
• Опыт работы с региональными языками (йоруба, хауса, игбо);
• Глубокое понимание платформ онлайн-рекламы (например, Facebook Ads, Google Ads, местные DSP), включая ключевые метрики и показатели эффективности;
• Знание местных рекламных тенденций и медиаканалов, актуальных для Нигерии;
• Хорошие навыки работы с компьютером, включая MS Office (Word, Excel, PowerPoint; Visio будет преимуществом);
• Проактивный и ответственный подход к работе и управлению задачами;
• Целевая ориентация, способность работать в условиях стресса и достигать измеримых результатов;
• Отличные коммуникативные навыки – чёткое и структурированное изложение как в письменной, так и в устной форме.

Анализ рынка и конкурентов:

• Мониторинг и анализ политических событий, общественных тенденций, экономических изменений (например, регулирования банковской системы), появления конкурентов и новых региональных тенденций, не связанных с нашей деятельностью. Предоставление информации о внешних факторах, которые могут влиять на рыночную ситуацию, поведение потребителей и принятие стратегических решений.
• Регистрация учетных записей на сайтах конкурентов для отслеживания рыночных тенденций и сбора конкурентной информации.
• Проведение углубленного исследования конкурентов в области продуктов, маркетинга, платежей, трафика, казино, спорта и т. д.

Оптимизация продуктов и пользовательского опыта:

• Анализ ключевых показателей продукта и поведения пользователей на основе отчетов BI для разработки рекомендаций на основе данных.
• Разработка и проверка гипотез для улучшения поведения и вовлеченности пользователей.
• Основываясь на знании местного менталитета и основ удобства использования интерфейса, разрабатывать предложения по интуитивно понятной навигации для легкого доступа к играм казино, ставкам на спорт и платежным системам.
• Анализ данных, полученных из чатов поддержки, исследований NPS, опросов пользователей, чатов SOS, и инициирование предложений для Улучшение продукта и удержания пользователей.

Локализация и региональная адаптация:

• Инициирование локализации контента путем определения элементов, подходящих для адаптации к местным рынкам, и применения принципов UX/UI.
• Определение приоритетности игр и мероприятий для региона и анализ результатов после определения приоритетности.
• Предоставление маркетинговой информации для региона (спортивные мероприятия, праздники, особенности местного населения, подходящие каналы коммуникации (социальные сети, популярные домены электронной почты, мобильные операторы), ежемесячные обновления информации).
• Поиск и найм местных поставщиков услуг (переводы, корректура, тестирование и т. д.), ответственность за привлеченных подрядчиков и сроки выполнения задач.

Управление информацией и контроль качества:

• Участие в консолидации и проверке информации о регионе для других подразделений.
• Обеспечение цифрового качества: проверка корректности работы ссылок в социальных сетях, правильности написания текстов, корректности работы приложений, корректности процесса оплаты и т. д.
• Своевременное реагирование на новые запросы и сообщения в рабочее время.