Афілейт-менеджер

Афілейт-менеджер (Affiliate Manager) — це посередник між партнерською програмою та вебмайстрами. Завдання такого фахівця включають розвиток мережі, підтримку арбітражників та збільшення обсягів трафіку та конверсій для оферу. Менеджер також відповідає за онбординг нових партнерів, підбір релевантних оферів, контроль якості трафіку за допомогою антифроду, а також узгодження індивідуальних умов, ставок та лімітів.

Багато в чому саме від професіоналізму менеджера залежить, чи арбітражник залишиться працювати з партнерською програмою чи перейде до конкурентів.

Софт-скіли успішного Affiliate-менеджера

Афілейт-менеджер працює з людьми, тому без розвинених софт-скілів досягти успіху неможливо. Одним із найважливіших пунктів буде комунікабельність та гнучкість у спілкуванні, щоб успішно вибудовувати стосунки з партнерами та вебмайстрами. Крім того, менеджер має бути готовий постійно вчитися і розумітися на різних вертикалях, рекламних джерелах та показниках ефективності.

Вміння справлятися з тиском — теж бонус. В арбітражі є холди выплат, фрод, збитки та непрості ситуації з токсичними партнерами. Грамотний фахівець вміє залагодити ситуацію без зайвих емоцій.

Доходи Affiliate Manager: реальні цифри

Оплата залежатиме від рівня компанії, досвіду, вертикалі та регіону. У країнах СНД і Польщі початківці отримують від 700 до 1200 доларів на місяць. Менеджери середнього та старшого рівня зазвичай заробляють від 2 до 4 тисяч. В компаніях Tier-1, особливо у сфері iGaming, верхня планка практично відсутня — дохід формується з відсотка від обороту команди та може перевищувати 5–10 тисяч доларів щомісячно.

Ключові компетенції Affiliate Manager

Для успішної роботи affiliate-менеджером в арбітражі необхідно мати цілий спектр професійних навичок, які дозволяють ефективно керувати мережею та підтримувати довгострокові відносини. Для цього потрібне розуміння як технічних аспектів, так і комунікативних компетенцій. Серед основних пунктів можна виділити:

1. основи арбітражу: трафік-джерела, вертикалі, моделі оплати (CPA, RevShare, Hybrid);
2. робота з CRM, партнерськими платформами (наприклад, Affise, HasOffers);
3. знання трекінгу та ключових метрик (CR, EPC, ROI, LTV);
4. досвід переговорів та супроводу афіліатів;
5. вміння вирішувати конфлікти (холд, фрод, виплати).

Освоєння цих компетенцій дозволяє affiliate-менеджеру не лише забезпечувати стабільне зростання трафіку та доходу, а й побудувати довірчі відносини, які є основою успішного партнерського маркетингу.